Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kühlessa

Willkommen bei Kühlessa – Ihrem Partner für intelligente Kühlschränke mit KI-gestaltetem Lebensmittelmanagement. Diese AGB regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren auf der Domain kuhlesso.tech.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Kühlessa und ihren Kundinnen und Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen, den Verkauf von Informationsprodukten sowie Waren.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist Kühlessa, Zentralbibliothek Zürich, Plattenstrasse 11, 8032 Zürich, Schweiz. Telefon: +41765689599. Geschäfts-ID: CHE-156.456.793.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Dienstleistungen

Kühlessa bietet Wartung, Einrichtung und Support für intelligente Kühlschränke mit KI-gestütztem Lebensmittelmanagement an.

3.2 Informationsprodukte

Wir stellen digitale Leitfäden, Tutorials und Software-Updates im Zusammenhang mit KI-gesteuerten Kühlschränken bereit.

3.3 Waren

Zum Verkauf stehen intelligente Kühlschränke, Ersatzteile und zugehörige Zubehörartikel.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden vor Lieferung der Ware beziehungsweise vor Beginn der Dienstleistung.

5. Rückerstattungsbedingungen

5.1 Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei stornieren und erhalten eine Rückerstattung aller bereits entrichteten Beträge. Nach Beginn der Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da personalisierte Arbeiten erbracht wurden.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Infoprodukten ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Download unmittelbaren Zugriff ermöglicht. Ausgenommen sind technische Defekte, die eine Nutzung unmöglich machen. In diesem Fall bietet Kühlessa kostenlose Fehlerbehebung oder einen Austausch an.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbeschädigt, originalverpackt und vollständig sein. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel.

6. Übertragbarkeit von Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können gebuchte Dienstleistungen einmalig auf eine andere Person übertragen. Dafür genügt eine schriftliche Mitteilung über das Kontaktformular mit Angaben des neuen Nutzers und der ursprünglichen Buchungsdetails.

7. Haftung

Kühlessa haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen schreiben Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an: +41765689599.